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股份公司召开旅游板块第三方暗访情况通报会

发布时间:2018-11-08
    11月8日下午,股份公司召开旅游板块第三方暗访情况通报会,对10月份开展的下属景区及酒店的第三方暗访情况进行通报、分析,并督促整改。股份公司总经理助理张晓峰、副总经济师顾俊发、运营管理部相关人员、下属景区、酒店代表以及第三方暗访公司参加会议。

    会议首先由第三方公司对暗访情况进行介绍,详细说明了各景区、酒店在暗访中发现的问题,对各单位的安全、服务、环境等方面的整改提出建议。会上,旅游集团、徐州乐园、泰迪农场、华美达酒店等管理人员针对暗访中出现的问题进行了交流和分析,并提出了相应的整改措施。与会领导对下阶段工作提出几点要求:一是要加强对标找差,落实服务标准,二是要求与会的景区、酒店负责人不断提升管理能力,做好管理工作,履行好自身职责;三是以优化管理为主要手段,做好团队与企业文化建设,提升员工的责任感和归属感。

    此外,会议还针对地产+旅游模式下的优秀案例进行了充分的交流与探讨,积极谋划、拓宽股份公司创新地产转型的路径与思路。