3月22日,深大智能集团副总经理、智慧旅游目的地O2O事业部总经理华钦勇先生一行应邀来到苏州乐园举行《旅游目的地平台的运营创新与实践》的专题讲座。苏州乐园经营班子成员和公司经理助理以上全体中层管理人员现场聆听了讲座,并围绕“智慧旅游”、“互联网+”等热点话题和华总进行了深入地交流和讨论。
讲座开始前,华钦勇先生首先对当下旅游业发展的前沿动态作了介绍和梳理。华钦勇指出,随着互联网、云计算、物联网,特别是移动互联网技术的迅猛发展,旅游消费观念、消费行为也已发生了重大的转变,旅游企业的经营管理人员要充分利用新技术,开展营销、服务、管理的O2O一体化运作,从而做到与时俱进,不断提升自身的综合素质和竞争能力。
随后,华钦勇对智慧旅游 O2O 平台在云计算、移动互联网、物联网等高新技术与线下景区、酒店、餐馆、购物店进行对接的实际案例;在景区方面,利用该平台,在游客抵达目的地后,借助移动端应用功能,提供配套二次消费和增值服务,最终完成精准用户和行业消费数据收集,实现景区的智能化管理。
讲座结束后,华钦勇还就苏州乐园如何进一步整合资源、如何借助乐园现有的“智游宝”平台实现景区的智能化管理等实际问题和与会者进行了讨论。
苏州乐园总经理顾俊发在总结讲话中指出,“苏州乐园全体员工要进一步转变思路、顺应信息技术快速发展的时代要求,全面掌握景区的互联网经营知识,不断拓宽视野,提升管理能力,为把苏州乐园打造成最具竞争力的‘欢乐度假目的地’而发奋努力!”