10月22日，旅游集团董事长顾俊发受邀参加2019年中国文化旅游产业发展高峰论坛，并发表了题为《关于提升大型游乐设备售后服务品质安全的探讨》的演讲。

  游乐设备的售后服务品质会影响到游乐设备的使用安全，继而影响到主题公园整体的经营水平以及游客的体验度。顾俊发就游乐设备运用中存在的问题、售后服务提升的建议，以及进口设备的特殊问题与措施等三个方面进行了探讨，并强调，售后品质安全对游乐设备制造商与乐园经营方均具有重要价值。

  2019中国（上海）文化旅游产业发展论坛于10月21-22日于上海举行，以“新文旅，新趋势，新品质”为主题，探讨产业发展新思路、高质量发展之道。论坛汇聚来自国内外知名主题公园、景区景点、商业地产、室内乐园、田园综合体、水乐园、动物园、博物馆等文旅产业投资商、开发商、运营商以及相关行业的专家学者、领袖精英共计千余人出席。