2020年7月，旅游集团启动全国市场质量信用等级评定工作，经过材料申报及一系列评审流程，近日，旅游集团被中国质量协会评为“全国市场质量信用A等用户满意企业”。

    近年来，旅游集团始终坚持“用快乐传递爱”的经营理念，为游客提供爱心与细心服务，对员工秉承制度与关怀同行，并在公司内部实行覆盖全员、全过程、全方位的质量管理提升。公司坚持以市场需求为导向，加速推动商业化、平台化创新经营模式，积极探索实践多元化、多业态融合发展，并在近期与上海虹桥品汇合作举办了“苏州家门口的进博会 虹桥品汇苏州港”购物节系列活动，为广大市民带来低价、优质的进博会商品和欢乐的一站式购物体验，也为苏州“旅游+消费”发展新模式开辟了新的思路。

    未来，旅游集团将以“让游客点赞、让员工骄傲”为责任和使命，站在新的起点上，以创意文化为驱动，用内容填充形式，用产品满足需求，用特色构建壁垒，用品质提升体验，用服务镌刻回忆，进一步深化改革创新，大格局规划行动目标，实现公司高质量持续发展。