刊于《苏州日报》2021年3月18日头版

苏报驻高新区首席记者 周建越 苏报通讯员 施为

平均每个工作日新注册企业33户、同比增长74%，相对集中行政审批网上可办率100%。去年，苏州高新区在项目推进数量与服务“速度”上双双刷出新高。

苏州高新区始终坚持行进在“两区一前列”道路上，全力为大院大所、科技企业、创业人才保驾护航，打造“最舒心”营商环境，形成了一套“最强”政务服务体系。

院所说：暖心！

手把手服务如及时雨

“高新区派来的专业人员手把手指导，真真切切为我们解了燃眉之急！”去年末，苏州高新区收到一封来自东南大学苏州医疗器械研究院的感谢信。

该院院长顾忠泽告诉记者，当时他们正在申请一项重要资质，高新区领导了解情况后，马上安排相关部门主动上门精准服务，从而使获批时间由7个月缩短至3周。“这为我们院今年拓展相关业务，铺平了道路。”

政府职能部门深入基层、发现解决难题，这是高新区贴心服务的一贯做法。　

去年末，高新区五龙山边，建设面积达3.7万平方米的三星级绿色建筑——清华苏州环境创新研究院创新载体启用，一批行业头部机构纷纷签约落户。　

副院长董立户对此感触良深：“落户高新区三年多来，最大的感受是政府执行能力非常强，为我们一路发展提供了全方位服务。”　

董立户清楚地记得，2018年2月，研究院签约不久，高新区就提供了位于苏州科技城的101park作为办公地点。当年，11个团队入驻。“我们大楼，从2019年1月开工打桩到现在启用，只花了一年。”得益于高新区完善的政策配套、优质的服务，全国百所大院大所在高新区落户深耕，成果斐然。

数据显示，去年落户高新区的大院大所累计获批市级以上领军人才达25项，占该区总立项数的40%。建设期内，院所平台累计引进孵化科技型企业超120家。累计实现营业收入超50亿元，获得投融资近20亿元，投后估值近200亿元。还累计获批高企33家，高企培育15家。

全区10个市级以上新型研发机构，9个来自于落地的院所平台，其中，全区唯一的省级重点实验室由中科院苏州医工所建设。

由于高校研究院所资源集聚，去年高新区获批国家中小企业创新创业升级特色载体。

项目说：贴心！

开工进程搭上“特快专列”

回顾过去一年，高新区亮出的“成绩单”可圈可点。先后在北京、上海、深圳举办投资推介会；签约引进重点项目124个，总投资超千亿元，其中腾讯苏州数字产业基地投资80亿元、迈得诺医疗投资超10亿元；美国开市客商超旗舰店、中国移动苏州研究院三期、梅里埃生物等项目启动建设……

近日记者走进开市客商超项目工地，这里机器轰鸣，热火朝天。这座建筑面积5万多平方米的大型商超，从土拍落槌到正式动工仅用108天，计划今年底开业。

“这是开市客在中国大陆的第三块项目用地，如果按计划开业，将成为开市客在中国大陆的第二家门店，超过了第二块项目用地的建设进度。”高新区招商中心负责人说。

争分夺秒的“超进展”，得益于项目落户后，高新区提供了全流程全方位服务。

以消防通道设计方案调整为例，针对开市客特殊的消防设计，高新区4天内就组织了由国家级、省级专家参加的特殊消防设计评审会，跑出了行政审批“加速度”。

去年，全球500强企业美国赛默飞世尔科技公司在高新区设立二期项目。为帮助该企业早日完成消防改造，区住建局消防审验处进行了消防验收“预服务”，区招商部门协同区行政审批、市场监督等同时为公司申请“一照多址”，快速完成工商登记。

“我们为重点项目建立了服务专窗，开发建设了绿色通道网上平台，形成了与各审批部门的‘直通车’服务体系。”区行政审批局相关负责人表示。

未来，高新区将全力构建投资项目从招商引资到竣工投产的全周期服务流程，让项目“拿地即开工”成为常态。

人才说：安心！

创业落户如家一般感觉

今年1月15日，苏州高新区在原有中小企业服务中心的基础上提档升级，将行政审批与各部门的企业服务职能整合，设立了高新区企业服务中心，在全市建立了首个覆盖企业全生命周期的“审批+服务”体系。

该中心将进一步创新服务内涵和外延，提升服务深度和质量，组建务实、高效、专业的服务团队，为企业提供政策咨询、项目申报、投资融资、人才培训、创业辅导、管理咨询、企业诊断、技术创新、企业文化、品牌建设、市场信息等多项服务，对企业实施扶持培育，推动企业不断发展壮大、开花结果。

在打造“创业者乐园　创新者天堂”上，高新区除了对初创型企业提供“保姆级”服务之外，还推出了一系列优厚人才政策，吸引人才前来落户、就业、创业。

今年初，星庭科技人才公寓400多套单人房启用。该公寓最大特点是高度智能化——房间采用密码锁，没有智能管家控制系统，电视、洗衣机、冰箱等生活设施齐全。

“这里的公寓，主要面向高科技企业和高层次人才，建筑面积在43平方米至62平方米之间，租金每月3000元左右，还有一定租金减免。”负责该项目运营的谢超告诉记者。

值得一提的是，这个人才公寓项目，是由狮山片区打造的一个富民载体，所得收入将全部分配给辖区村民。

岁末年初，高新区又出台了《全区人才乐居工程实施意见》，对各层级人才“优租”再倾斜。明确“1”个目标，围绕创业者、创新者“2”类人群，构建全周期、全领域、全要素、全方位“4”大扶持体系，系统推出“30”条硬核举措。

未来三年，高新区将投入100亿元支持创新创业，新增各类人才10万名、科技领军人才1000名，引进创新型科技企业5000家、创投机构投资区内人才项目500个，建设创新创业载体200万平方米，筹集各类人才公寓20000套。