2022年徐州乐园趣浪水陆狂欢季以“营收、利润、亮点”为目标要求,以推进乐园党建品牌建设、完善安全网格化建设管理、强化运营理念、做好内控法务为四大抓手,在主题活动、场景营造、园区运营等方面大胆创新突破,缤纷多彩的活动受到广大游客追捧和认可,在淮海经济区彰显苏州高新文旅板块品牌文化,徐州乐园创下多项可喜成绩,同比2021年暑期营收增长21%,双园暑期累计客流量60万人次。
主动出击,抢占市场
营收势头稳步提升
自暑期开启,园区灵活机动调整各项经营管理政策,通过自有自播团队在暑期定时直播,累计获得曝光523.48万次,增加粉丝10.21万人,销售门票、餐饮、景酒等票型278种、共10.18万张,销售额达1345.45万元,在各项营销举措的加持下,乐园度假酒店客房连续满房。
徐州乐园抖音号获省级景区抖音号传播力TOP1,以高频率、高质量的投放带来了抖音自有账号浏览量和互动量的新高峰;完成“美团袋鼠乐园”落地,实现了双方商业、演艺、氛围打卡全面联动,直接带动双园周末客流破万,利用多种方式,齐抓共管创造经营创收仗。
欢乐星球,缤纷活动
欢乐渲染水陆双园
清凉一夏,徐州乐园重点运用“欢乐星球”主题IP打造亮点,以“低成本、高转化、高人气、高曝光”为目标,陆续邀请头部抖音艺人和知名DJ、MC助阵,通过自有IP和外部IP创意融合,连续三周打造“抖音狂欢电音节”,为园区带来了波峰式的入园客流,让游客尽情享乐欢呼。
演艺产品创新打磨,“水花狂欢派对”暑期全新登场,整场演出融合欢乐世界演艺特点、联动商业销售、深入游客服务,不断拓展创新推出夏日玩水产品,以“白天做足水文章”的运营思路,为游客带来无限清凉,光影城堡秀及花车巡游提档升级,让游客放肆狂欢。
打造欢乐世界全新运营热点,围绕星球主题塑造“星球樂市”,突破园区游乐项目的吸引重点,直面市场竞争,抓住城市影像,强化餐饮的吸引力,做到网红餐品“一网打尽”的同时,优化园内游玩路线,全方位丰富游园业态品质,提高游客体验感。
安全第一,常态保障
改造提升彰显运维重点
强化安全,助力狂欢。运营前期,以“充分调研、精益管理、创造价值”为主要原则,针对加勒比水世界特种设备进行延保,重点项目建设有序推进,对空置区域新增游乐设施设备,增加水陆园区设备设施灯光亮化,加强景酒融合消费模式对度假酒店主题房进行增加改造,进一步提升产品价值,保证旺季运营中给游客带来舒适安全新鲜的游玩体验。同时积极加强互检自查力度,发现安全隐患及时整改,将安全运营落到实处。围绕“互联网+物联网+云计算”的运营模式,智慧安全运营综合管理平台投入试运行。
向新奔跑,自加压力
深化提升精益管理
为优化企业核心竞争力、优化管理,公司通过组织暗访、员工专项培训、开展基层管理人员聚力发展提升工程、疫情期间灵活用工控制工时及成本,提高工作效率、提升人均效能,保证工作质量。同时,贯彻落实精益化管理的工作理念,鼓励督促各职能部门严格控制成本管理、提高工作流程标准化管理,加强资金管理,确保暑期及接下来企业经营活动合规有序提供坚实保障。同时,积极参加政府各项奖项、资金的申报,累计获得124万元扶持资金,切实提高专项资金管理水平和使用效益。
提前筹划,积极应对
把好收官战
提前开展秋冬季工作专项部署,紧抓中秋围绕弹射项目首发运营做足宣传,吸引众多游客来乐园打卡,体验另类解压方式;在国庆节日档推出“抖IN彭城 国潮电in节”,打造徐州汉文化新名片,让游客感受汉风奇妙夜。把好经营创收关,细化各项秋冬季工作规划,拆分工作任务,明确责任部门,有条不紊推进各项工作进度,全力冲刺全年任务目标。
暑期运营虽已正式落下帷幕,但徐州乐园激情奋战的精神永不懈怠。徐州商旅将一如既往尽职尽责,努力优服务、保安全、促创收,让全体员工动起来,凝聚共识、形成合力,以创新为第一动力,深度挖潜增效,提升创新思路,提升营收水平,冲刺秋冬园区运营,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。