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保安全 强服务 赢口碑!徐州乐园五一小长假游客量创历史新高

发布时间:2023-05-04

    徐州乐园创新运营模式,把握节庆机遇,开启“五一,徐州乐园有好戏”系列活动,在小长假期间捷报频传,累计客流量近14万人,更在4月30日创开业以来单日接待人数新纪录及单日营收新纪录,外地客源占比近7成!

 

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强化平台能力 创新营销模式

 

    节日前夕,徐州乐园多措并举,建立以营销为导向的跨部门协作机制,推出24小时不间断直播,并以“线上直播+全民营销”的传播模式,充分利用“流量+平台”的红利,精准投放,提升投效,在五一期间,专注亲子、研学、大学生等细分市场,响应当地文旅发展趋势推出“大学生特种兵”“早鸟票”“夜场票”等票型,在客流、门票、二消、酒店等方面数据均取得亮眼成绩。

 

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丰富产品内涵 点燃演艺品质

 

    这个“五一”假期,徐州乐园为广大游客带来了超多精彩活动。《樂市星光花车大巡游》《把爱唱给你听》等匠心大秀好戏连台,《欢乐星球·机械世界》灯展华丽变身,《城堡空秀·狮心永恒》震撼上映,园区以经典演艺产品为抓手,邀请NPC在园区内定点互动,吸引驻足打卡拍照,多次登上线上自媒体热榜,有效拉动年轻群体,扩大活动声量,提升园区假期产品影响力与曝光度。

 

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    同时积极融合“樂鹅”“欢乐星球”等主题IP,全力打造“糖果世界·海洋球池”,关注游客需求,引导游客用体验方式引入新场景,不断提高游客“欢乐指数”,焕新升级“星球樂市”美食街,聚集客流,实现增量,提升经营综合效益。

 

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紧抓人员储备 精准提升服务

 

    面对大客流,徐州乐园领导班子带头、管理人员在岗、一线部门创收、二线部门顶岗保供,全力保障各岗位人员配置的充足,全员铆足干劲,以良好的精神面貌努力服务好每一位游客,夯实服务主阵地。同时,公司做足员工关怀,密切关注在岗员工心理动态,激发兼职工服务品质提升并特调整奖励机制,不断优化人员培育发展。

 

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    徐州乐园始终坚持“淮海第一、全国一流”的奋斗理念,时刻以安全为导向,创新品牌升级,不断提升园区品牌影响力。接下来,公司将提前谋划暑期各项工作,持续提升服务品质,放大品牌势能,丰富游客游玩体验,为发展壮大苏州高新文旅板块事业交出“满分答卷”。