近日,江苏省文化和旅游厅发布关于确定第三批江苏省文明旅游示范单位的公告,旅游集团成功获评。
近年来,苏州乐园森林世界坚持把文明创建作为重点工作推进,制定文明旅游专项工作方案,严格根据评定标准和申报要求积极部署落实各项创建工作,以文明旅游示范单位创建为契机,多措并举开展完善景区基础设施、打造质量管理体系、优化景区游览环境等多项文明旅游工作,并积极开展文明旅游特色活动,广泛传播文明旅游理念、普及文明旅游知识,形成了文明旅游的浓厚氛围。
此外,苏州乐园创新推出走动式服务管理模式,建立健全景区服务规范体系,不断强化一线接待服务质量和景区管理质效,有力提升游客体验和满意度。
接下来,旅游集团将进一步巩固提升省级文明旅游示范单位创建成果,不断提高景区经营管理和服务工作水平,助力高新区文旅产业高质量发展再上新台阶。