近日，苏高新股份旗下徐州乐园全面落地全域造戏、全员NPC沉浸式运营发展战略，搭建“颜值NPC+活动主线NPC+岗位服务NPC”三位一体常态化运营架构，每日常态化上演50余场互动演出，通过全员参与、全域演艺、全场景互动的创新模式，同步提升游园服务品质与沉浸式游玩体验。

打破传统边界 实现移步皆戏

        徐州乐园充分挖掘园区场地资源与员工特长，跳出传统固定舞台的演出局限，将检票通道、客服中心、游乐设备、主题街巷、沿街商铺等全部空间打造为流动演艺场景，构建“园区处处皆舞台”的沉浸式游玩体系。各岗位员工结合岗位特色打造《土豪检票》《客服大鹅》等特色互动表演，游乐项目间隙穿插歌舞、杂技表演，街头随机上演剧情互动；保洁人员利用作业工具带来架子鼓快闪，园内萌宠大鹅、小矮马同步参与巡游互动。各岗位一线员工全部化身特色服务NPC，随时随地送出随机隐藏互动，真正实现日夜有戏、移步可玩。

革新互动模式 “看戏人”变“戏中人”

        园区以游客参与感为核心重构演艺产品，全面改版升级所有自有演出内容。在花车巡游、水枪大战等经典王牌项目中增设大量互动环节；依托自有IP“漫樂星球”，原创《漫樂大拍卖》《戏精学院》等沉浸式互动剧目；充分挖掘“颜值NPC”流量密码，打造颜值NPC专属舞台、一日店长趣味体验等特色活动，策划包装出公主玛利亚、野人迈克等辨识度高的爆款NPC人设，配套开设专属见面会、主题午餐、定点巡游等系列活动，持续打造网红打卡热点，有效激发游客自主打卡、社交分享意愿，拉长游客园内停留时间，强化园区复游吸引力。

推出“楽圆”体系 打通互动消费全链路

        本次同步上线园区专属娱乐币“樂圆”，配套打造乐园银行、任务发布所等特色场景，统一归集全园NPC互动任务与游玩玩法。园内所有互动演出、全体在岗员工均纳入“樂圆”玩法体系，游客完成互动任务获取娱乐币后，既可兑换文创周边，也能与各岗位NPC解锁独家特色服务，兼顾实物兑换、专属互动、情绪价值多重作用。

搭建专业团队 夯实NPC模式运营根基

        为保障新模式稳定长效落地，园区建成覆盖人才招募、内容策划、场景美陈、宣传推广的全流程自主管理闭环。线上依托自有抖音矩阵、线下园区点位同步发布招聘信息，定向挖掘具备演艺特长的人员，优质NPC实行直签储备；面向全体员工常态化开展表演、妆造、短视频拍摄专项培训，全面提升全员综合服务演绎能力；园区自有设计团队独立完成NPC主题场景、打卡美陈布置；同步加大抖音、小红书新媒体实景内容投放力度，依靠标准化、专业化运营，持续保障全员NPC体系常态化运行。

        下一步，徐州乐园将持续迭代NPC互动内容，优化完善全域沉浸式运营机制，持续释放文旅消费活力，以特色化经营创新举措，助力区域文旅产业高质量发展。