春节期间,苏州乐园森林世界打造“星光迎新季”活动,从游、食、购等多方面营造热闹年味,实现春节客流翻倍,营收远超去年同期,各项经营指标创开园三年来春节历史新高,全力打响2023新年“开门红”。
首开夜场
打造年味十足新春范
今年森林世界首次在春节期间开放夜场,通过丰富主题活动,有力吸引客流、集聚人气,受到了央视新闻频道关注报道。森林世界以兔年、星光为主题,打造“星光迎新季”,创新推出凤凰花灯、新春有礼、星光森林等年味项目,打造星光巡游、乐队演艺、舞狮演出等百余场年味演出,全力营造热闹十足、创新十足、年味十足的新春夜游氛围,为游客打造亮点纷呈的文旅体验消费。此外,森林世界积极推出诚意满满的优惠政策,针对中小学生、外地留苏、医务警务、兔属相四类人群推出免费游园活动,展国企责任担当,助社会公益事业。
推陈出新
推出吃喝玩乐新花样
春节期间,森林世界园内做到一店一特色,产品与市场流行元素、兔年元素充分融合,推出兔年慕斯蛋糕等新春主题餐品,琳琅满目、可口美味,得到游客广泛好评,餐饮营收同比去年增长近150%。同时,园内新增70个文创摊位,打造年味十足的新春市集,手工艺品、土特产、文物古玩等各色潮玩商品,让游客在游玩过程中,不仅吃得热闹、逛得开心,还充分体验过年的烟火气和热闹氛围感,增添新年喜气。
服务到位
强化现场管理保安全
今年春节期间,低温天气较多,森林世界提前部署春节运营,强化安全管理,主动做好服务。针对低温天气,进一步加强园内防寒防冻措施,将安全责任落实到预警提示、隐患排查、应急处置等各个环节;细致做好游乐设备维护保养,在保证安全运行的前提下,及时开放游乐项目,保障游客游玩体验。同时开辟免票专用通道,加快入园速度;增设排队区兔年互动游戏,设立园内流动服务点,提供游客咨询、游玩路线推荐等服务,以“六员一体”服务模式,为游客打造热情、细心、耐心的服务体验。
新年伊始,苏州乐园森林世界开局喜获“开门红”。2023年,旅游集团将延续春节的奋进向前态势,铆足干劲、积极奋战,不断向“苏州第一,全国一流”的目标奋进,为区域文旅经济发展贡献力量。