“双节”黄金周期间,苏高新股份旗下苏州乐园、徐州乐园精心筹备“节日大秀”,园内处处飘扬着“中国红”,正式开启13小时不间断狂欢模式,吸引大批游客在此欢度佳节,假期8天园区累计接待游客超过24万人次。
安全先行,彰显国企担当
苏高新股份始终把安全第一作为根本保障,抓牢抓实公司各项安全管理,为确保中秋国庆黄金周期间安全运营,两大乐园由领导班子带队开展节前安全大检查,全面排查、切实消除安全风险隐患,提高全员安全生产意识,并在节日期间安排专人定时定点做好园区安全巡检,保护游客与员工的安全,让游客玩得舒心,玩得放心。
宣销一体,领跑当地市场
长假期间,苏州乐园、徐州乐园接待人数、经营收入同比持续增长。徐州乐园度假酒店通过业态融合,推出徐州乐园+徐州杉杉奥特莱斯联动“游住购”等创新产品获得游客超高关注度。为紧抓秋季市场,公司开启超长直播,全网预售抖音大场直播,并在节日期间通过抖音矩阵,根据不同部门特色开展直播,线上线下多点联动宣发,销售热度高涨,提升园区假期产品影响力与曝光度。
苏州乐园以抖音平台为主阵地,打造“官方+达人+UGC”全渠道、全天候、全覆盖宣传销售矩阵,本次假期官播超300小时、达人直播超500场、活动曝光超过2000万次,9月中下旬起,苏州乐园森林度假区抖音官方直播蝉联3周本地游玩团购带货第一名,全面提高品牌活动宣传能级,有效提升产品推广到达率。
缤纷演艺,点亮国潮特色
徐州乐园紧扣“大秀”主题,每天20余场好戏连台,惊险特技、星光花车、音乐盛典,8天持续新意迭出打造欢乐秀场。《明灯三千·盛世祈福》精彩亮相,无数架无人机在夜空中汇聚,将中秋、国庆节日氛围推向高潮,为游客带来全新视听体验。同时园区还推出《国潮汉韵·锦绣华服》《国潮神话·山海奇幻》真人NPC游园盛典,吸引大量游客来到现场,日夜演艺氛围感拉满,满载欢乐嗨翻园区。
苏州乐园本次“国风潮玩节”活动,结合国潮文化、异域风情元素,全新升级打造的日夜狂欢主题国风大巡游和极光幻影烟花秀,每日震撼出演,点亮璀璨夜场。国潮音乐派对、国潮汉服走秀、异域风情秀等百余场演艺活动轮番上演,众多国风红人大咖亲临现场,结合民乐演出、国风女团和网络热歌上演“中国潮音派对”。园内限时上新两大古风市集,满园国潮匠心花灯,趣味传统互动游戏营造沉浸式夜游氛围,与游客展开花式互动,让游客拍出属于自己的国风大片、玩出乐园特色的古风游园新体验。
深挖特色,助力营收提升
结合节庆特色,努力创新求变,徐州乐园增加商业外摆,丰富节日氛围周边商品,充分发挥节日优势,销量、收入同步增长。此外,园区坚持锚定任务目标,提前做好大客流停车场引导,再次上线免费接驳车,提高设备运载能力,增加排队区服务,缓解游客等待情绪,由点到线、由线到面的提升游客游玩体验感,用心创造优质服务。
苏州乐园森林世界正式挂牌“苏州高新区新时代文明实践点”。森林世界以“六员为一体”为服务理念,在人流量较大的区域设立志愿者流动服务点,由志愿服务者们积极主动为游客服务、推荐游玩路线,引导游客文明游览、有序玩耍,并在人流量大时协助做好游客分流和秩序维护,时刻以游客服务为先,为游客提供优质服务体验。
齐心协力,精益统筹管理
根据往日节点运营经验,南北双园加强员工管理,节前做好上岗培训工作,强化对内、对外服务升级,确保队伍建设的精准高效。同时广泛组织后台部门员工组成顶岗小队,在节日高峰对口支援一线服务岗位,及时缓解运营压力,在节约人工成本的同时创造佳绩,全体员工铆足干劲,为提供优质服务坚守岗位,筑牢管理基础。
“双节”长假已圆满收官,苏高新股份文旅板块将继续以品质为基,营销赋能,加强团队建设,全力以赴打造苏州高新文旅发展新动能。苏高新股份秋季游园精彩不散场,苏州乐园森林魔法节、徐州乐园第四届奇趣狂欢节将重磅回归,更多新活动、新创意升级亮相,“落魔传说”心跳来袭,为游客朋友开启一场酷炫游玩之旅。